FACTURARE PRODUSE
GARANTIA PRODUSELOR
Termenul de garanție legală de conformitate este de 2 ani și se calculează de la data primirii produsului.
Pentru produsele folosite se poate conveni cu vânzătorul reducerea termenului de 2 ani, dar nu mai puțin de un an de la data livrării produsului.
Termenul de garanție legală de conformitate, în cazul produselor de folosință îndelungată a căror durată medie de utilizare este mai mică de 2 ani, se reduce la această perioadă. Aici enumeram:
- Articolele de imbracaminte (din cauza uzurii materialelor) si accesoriile mici din metal (pot rugini daca nu sunt pastrate corespunzator), pentru acestea garantia comerciala de reduce la 30 zile
- Mulinetele pentru pescuit (din cauza uzurii) care nu au termene de prelungire de la producator (va fi inscris in pagina produsului) se reduce la 6 luni (180 zile).
- Lansetele pentru pescuit din fibre carcon sau compozit (din cauza uzurii) care nu au termene de prelungire de la producator (va fi inscris in pagina produsului) se reduce la 6 luni (180 zile).
In rest toate celelalte produse comercializate se vor incadra in termenii legali de acordare a garantiei.
DREPTUL LA RETUR
Conform legislatiei Europene in vizoare pentru toate produsele comandat in mediul on-line si inclusiv de la Magazinu' lu' peste®, aveti drepul la retur fara nici o intrebare din partea noastra de 14 zile.
ATENTIE:
A:
- Pentru a beneficia de aceasta forma de retur si despagubirea integrala este obligatoriu ca toate produsele sa fie returnate in ambalajul original si nedesfacute sau utilizate, acolo unde este cazul.
- In cazul in care produsul se returneaza in acest termen desfacut sau utilizat ve-ti fi penalizati cu pana la 10%-50% din valoarea produsului, in functie de conditiile in care se afla produsul la receptia noastra. Acesta va primi o nota de la 1 la 10 si in functie de ea se va acorda despagubirea.
- Nota 10 - despagubire 100%
- Nota 9 - despagubire 90 %
- Nota 8 - despagubire 80 %
- Nota 7 - despagubire 70 %
- Nota 6 - despagubire 60 %
- Nota 5 - despagubire 50 %
- Produsele vor fi reintroduse in circulatie dupa verificare ca si produse RESIGILATE cu valoare despagubirii introdusa in pretul final.
- Nu se acepta returul pentru produsele aflate in oferte comerciale de reducere.
- In cazul in care produsul a avut reducere la transport sau transport gratuit, aceste taxe vor fi suportate de catre client la retur si deduse din valoare intiala e produsului, inclusiv daca produsul este in stare excelenta.
- Taxele de retur vor fi suportate de catre client. In cazul in care un produs sau produsul returnat nu este in conformitate ori reprezinta defecte legate de garantie/conformitate, atunci taxele de transport vor fi suportate de catre noi si se vor returna integral clientului.
Doriți mai multe detalii, vă rugam sunati la 0332.440.592 sau 0785.737.227