Serviciul Clienti

Magazin Pescuit Lansete | Mulinete Carlige si Monturi Pescuit

Informatii de interes general

Cum se plaseaza o comanda?:

Adaugarea articolelor in cos ...

 Comandarea articolelor se face prin adaugare in cosul de cumparaturi. Puteti adauga un articol apasand butonul "ADAUGA IN COS" aflat in dreptul fiecarui articol. Odata apasat acest buton produsele alese vor fi directionate catre "COSUL DE CUMPARATURI" ce contine articolele adaugate pana la momentul respectiv. Aceasta pagina se poate accesa in orice moment al navigarii, prin apasarea pe butonului "COSUL MEU", aflat in partea dreapta a paginii. De asemena tot aici puteti vedea in permanenta cate articole aveti adaugate in cos si valoarea lor. Automat in momentul cand ati apasat butonul "Adauga in cos" numarul de bucati pentru articolul respectiv este "1". Puteti schimba numarul de bucati introducand numarul dorit in casuta din dreptul fiecarui articol in parte si apoi apasand butonul "Actualizare Cos Cumparaturi" (pentru fiecare in parte) . De asemenea, daca doriti eliminarea unui anumit articol din cos, il puteti sterge prin simpla apasare a iconitei din partea stanga a listei de cumparaturi. In cazul in care cantitatea pe care o doriti nu va corespunde cu cantitatea din stoc atunci veti fi anuntat printr-un mesaj sugestiv incadrat intr-un chenar rosu. In aceasta situatie nu trebuie decat sa corectati cantitatea in limita maxima care va-va fi afisata in chenarul rosu sau sa apelati Departamantul de Vanzari. Numerele utile le gasiti in josul acestei pagini.

Expediere și livrari:

      Magazinu' lu' peste lucreaza in paralel cu mai multe firme de curierat:

-pe aceasta cale dorim sa va asiguram ca indiferent de firma de curierat pe care o vom alege pentru fiecare comanda, va fi cea care va avea cel mai bun tarif pentru dumneavoastra.

Si asta pentru ca noi lucram pentru dumneavoastra.

*si totusi in cazul in care a aveti o firma de curierat referata, va rugam sa ne anuntati telefonic.

**daca doriti o livrare Internationala aceasta este posibila prin Posta Atlassib si doar in sistem agentie - agentie,
dar veti suporta dumneavoastra toate costurile legate de transport, vama(daca este cazul), pentru tarife referitoare la livrari Internationale ne puteti contacta telefonic, inainte de plasarea comenzii.

Plati, Preturi si Promotii:
- Toate platile se fac sub forma de ramburs catre curierul care va livra coletul.
- Valoarea minima pentru plasarea unei comenzi este de 30 RON
- Preturile pot suferi modificari fara notificari prealabile. In cazul in care sunt modificari de pret si ati plasat deja o comanda veti fi informat telefonic cu privire la aceste modificari.
IMPORTANT: Pretul final va include pe langa valoarea totala a articolelor aflate in cos si un cost estimativ care reprezinta valoarea expeditiei aceasta poate fi diferita de la comanda la comanda in functie de relatia destinatie/kilograme valoarea estimativa este de 20,00  lei inclusiv T.V.A. Tariful real va fi facturat impreuna cu produsele.
- In cazul in care comanda dumneavoastra depaseste 300 Lei toate taxele legate de transport vor fi suportate de catre noi (deci gratuit, in limita a 5 kg)
* exista posibilitatea asigurarii coletului, comisionul firmei de transport fiind de 1% din valoarea totala a produselor si este suportata de catre client(fiind un serviciu suplimentar), va trebui sa ne contactati telefonic.
**exceptii de la transportul gratuit fac coletele care depasesc 5kg, caz in care dumneavoastra veti suporta doar diferenta de kg si nu intreg tariful de transport, ne puteti contacta pentru mai mult detalii.
***de asemenea se exclud de la transport gratuit coletele sau expeditiile Internationale.
- Toate promotiile existente va vor semnalizate prin afisarea pretului intreg si corect, care va fi taiat cu o linie, iar dedesubt va fi anuntat pretul redus.
- Unele produse e posibil sa fie la promotie doar vandute in grup, deasemenea veti fi anuntat printr-un text de culoare albastra cate bucati intra in promotie si la ce pret/bucata.
* in cazul in care vor exista si alte promotii decat cele enumerate mai sus veti fi anuntat prin diferite fotografii, filmulete explicative sau pe banerul glisant de pe pagina de pornire(Acasa).

Confidentialitate si Securitate:
PRINCIPIILE PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL, POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
  1. Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu buna-credinta si in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare.
  2. Datele cu caracter personal sunt colectate numai in scopuri determinate, explicite si legitime, iar prelucrarea ulterioara nu va fi incompatibila cu aceste scopuri.
  3. Datele cu caracter personal care fac obiectul prelucrarii sunt adecvate, pertinente si neexcesive prin raportare la scopul in care sunt colectate
  4. Datele cu caracter personal care fac obiectul prelucrarii sunt exacte si, daca este cazul, actualizate
  5. Datele cu caracter personal nu se stocheaza pentru o perioada mai lunga decat este necesar pentru realizarea scopurilor in care au fost colectate.
  6. Datele cu caracter personal se prelucreaza in conformitate cu drepturile persoanei vizate prevazute de Legea 677/ 2001.
  7. Se vor lua măsurile necesare pentru ca datele inexacte sau incomplete din punct de vedere al scopului în care sunt colectate şi pentru care vor fi prelucrate, să fie şterse sau rectificate.
  8. Se vor lua masurile tehnice si organizatorice (procedurale) adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat.


POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

In conformitate cu prevederile Legii 677/2001 prelucrarea datelor cu caracter personal se face cu respectarea urmatoarelor principii:

  • notificare. Operatorul de date cu caracter personal are obligatia de notifica Autoriatatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;
  • legalitatea. Prelucrarea datelor cu caracter personal se face in temeiul si in conformitate cu prevederile legale;
  • scopul bine-determinat. Orice prelucrare de date cu caracter personal se face in scopuri bine determinate, explicite si legitime, adecvate, pertinente si neexcesive prin raportare la scopul in care sunt colectate si ulterior prelucrate;
  • confidentialitatea. Persoanele care prelucreaza date cu caracter personal, in numele unei institutii au prevazut in fisa postului au o clauza de confidentialitate;
  • consimtamantul persoanei vizate. Orice prelucrare de date cu caracter personal, cu exceptia prelucrarilor care vizeaza date din categoriile strict mentionate in Legea 677/2001, poate fi efectuata numai daca persoana vizata si-a dat consimtamantul in mod expres si neechivoc pentru acea prelucrare;
  • informarea. Informarea se face de catre institutia care prelucreaza datele personale ale persoanei vizate;
  • protejarea persoanelor vizate. Persoanele vizate au dreptul de acces la datele care sunt prelucrate, de a interveni asupra acestora, de opozitie si de a nu fi supus unei decizii individuale, precum si dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantei de judecata pentru apararea oricaror drepturi garantate de lege, care le-au fost incalcate;
  • securitatea. Masurile de securitate a datelor cu caracter personal sunt stabilite astfel incat sa asigure un nivel adecvat de securitate a datelor cu caracter personal procesate.


DREPTURILE PERSOANEI VIZATE ( reglementate de Legea 677/2001):

  • dreptul de a obtine de la OWYO srl, la cerere si in mod gratuit printr-o solicitare , confirmarea faptului ca datele care va privesc sunt sau nu prelucrate de OWYO srl.
  • dreptul de a obtine de la OWYO srl, la cerere si in mod gratuit rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma cu Legea 677/2001.
  • dreptul de a obtine de la OWYO srl, la cerere si in mod gratuit transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma cu Legea 677/2001.
  • dreptul de a va opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime, ca date care va vizeaza sa face obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare; in caz de opozitie justificata prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza.
  • dreptul de a va adresa justitiei pentru apararea oricaror drepturi garantate de prezenta lege, care v-au fost incalcate.
  • De asemenea, pentru a reclama nerespectarea drepturilor garantate de Legea nr.677/2001 va puteti adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal si/sau instantelor de judecata.
Newsletter (Buletin informativ):
- www.magazinulupeste.ro va poate trimite prin e-mail diferite (sub forma de Newsletter) materiale promotionale, sau anunturi in care se semnalizeaza o oferta. o reducere, etc.
- toate mesajele de e-mail vor fi trimise de pe adresele oficiale ale magazinului: magazinulupeste@gmail.com
- in cazul in care primiti mesaje de tip spam de la alte adrese decat cele oficiale, nu ne asumam nici un fel de raspundere pentru mesajele sau materialele pe care le contin acele mesaje.
- www.magazinulupeste.ro nu trimite SPAM-uri. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de e-mail pe site-ul www.magazinulupeste.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date. Utilizatorii care nu mai doresc primirea de mesaje din partea noastra se pot dezabona in orice moment prin trimiterea unui e-mail incare sa solicite dezabonarea de la Newsletter.
Autoritatea Nationala Pentru Protectia Consumatorului (ANPC):
http://www.anpc.gov.ro/
Tel verde: 0800.080.999
                   021.9551
Contacteaza Magazinu' lu' peste:

Tel. 0332.440.592 (RDS)
       0785.737.227 // 0785.PESCAR (Telekom) 
E-mail: magazinulupeste@gmail.com 
             Adresa: Str. Hatman Sendrea Nr. 21-23 (vis-a-vis de policlinica sportiva) 
             Cod:       700614              
                            Iasi/Romania                localizare pe harta:
.